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发布时间:2016-01-21 10:19:21 点击浏览:

       我是来自邹平青隆村镇银行好生支行的客户经理张庭国,2012年7月进入邹平青隆村镇银行,至今已在零售客户经理岗位工作了三年零两个月的时间,经过这三年多时间的工作探索,我颇有一点心得体会,下面我就从以下几个方面来谈一下。

       首先,存款方面工作。我们村镇银行是个新银行,在老百姓当中认知度不高,我就从农村从农户做起,吸收老百姓农户的存款,让他们通过体验我们的金融产品、服务,替我们宣传,口碑是最好的奖杯,口碑是最好的广告。工作中我也是这么做的,邹平县好生街办主要以家具产业、电热锅产业为主,大小个体工商户众多,经济发展较早、较好,老百姓存款较多,我与同事崔航在好生街办发展农村存款协理员29名,截止2015年12月31日协理员余额共计1643.7万元;同时截止2015年12月31日个人揽储余额817.6万元,拓展pos机商户17户,拓展代发工资客户4户,累计发放我行银行卡800余张,每月发放工资150余万元,这些都为我今后的工作打下了基础。打听到好生街办部分村有占地补偿款,拉到此项存款对老百姓认识我行有很大好处,焦行长带着我拜访经管站领导,拜访村里负责人、村会计出纳,将2014年的麦季、秋季以及2015年麦季、秋季的大部分占地补偿款存入我行,占地补偿款已累计存入我行600余万元,让老百姓来我行体验服务。

       其次,贷款方面工作。好生街办贷款需求旺盛,我也不放松贷款业务,贷款金额从几万元到十几万元再到几十万元,不管大户与小户,金额多与少,只要符合贷款条件我就做,解决了客户的资金需求,同时宣传了我行,截止2015年12月31日,贷款户数130户,贷款余额1845万元。由于我行贷款证“一次授信,总额控制,随用随贷,循环使用”灵活方便客户,赢得了不少优质客户,并且通过老客户介绍新客户、好客户,好客户越来越多,形成了较良性循环。另外,一些优质客户通过老客户打听到我行贷款证好用,主动找上门来,这些都使我们好生支行的存款贷款业务得到了较快速的发展。

       再次,努力跟客户交朋友。与贷款客户除了贷款业务之外,经常去客户那里看看,跟客户聊天,了解客户的经营情况,了解客户所处行业的动向,了解老客户介绍认识新的优质客户,也通过老客户了解那些不讲信用的人,这对我们以后拓展存贷款提供了很好的帮助。在工作中我努力跟客户交朋友,这对我的工作帮助很大,以后我会继续做下去。

       最后,我要再次感谢支持我的同事、领导、家人,没有大家的支持我不会取得今天的成绩。比我努力的同事还有很多,他们身上都有我学习的地方。

       2016,张庭国,加油!

       2016,邹平青隆村镇银行,加油!