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优秀员工事迹材料

发布时间:2016-01-21 10:02:32 点击浏览:

       我叫钟华健,男,23岁,于2015年4月加入周村青隆村镇银行,担任客户经理一职。主要工作是业务拓展和贷款发放。

       在青隆村镇银行工作的这半年中,我从刚开始的业务生疏逐渐变得熟练,从刚开始见到客户的紧张腼腆逐渐变得坦然应对,业务也慢慢变得熟练起来,这半年是我成长最快的半年。

       客户经理的使命便是寻找客户资源、维护客户资源,为银行发掘更多的优质客户,作为一名客户经理我深知,客户经理是银行对外宣传的名片,客户经理的言谈举止无不影响着我行的形象。

       作为外地的员工,周末回家的时间是宝贵的,由于对周村当地情况不熟悉,我经常放弃周末回家的机会,利用周末进行宣传,无论是街边的小商贩还是工业园中的企业,甚至是街上的环卫工人,我都不放弃任何宣传的机会,我力求做到,见人就发名片,“广撒网多捕鱼”的办法挖掘客户。认真对待每位客户,每项业务,经过我的努力附近的店铺、周边的村民很多成了我的客户,在附近村庄中也有了一定的人脉关系。

       无论阴晴雨雪,只要客户有了需求,我就不敢懈怠,哪怕是一个电话、一条短信,都代表着我对客户的重视。把客户当成自己的亲人来看,将客户的事当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。在节日时为他发送一条祝福短信,既拉近了我与客户之间的距离,也让客户感到暖心。

       在营销的过程中,时常会遇到别人的冷眼,自己的名片偶尔也会被人丢弃在地上,面对这些情况,我一直鼓励自己,再去试试看,说不定下一次就会得到他们的认可,就会成功。通过半年的走访与宣传,我的营销行动获得回报,逐渐有客户开始主动与我联系,虽然业务数额很小,但是我不敢有丝毫的怠慢,生怕失去了这来之不易的客户,通过积少成多我也有了近300万元的贷款业务。

       每次客户来到我这里办业务,我都笑脸相迎,为客户提供尽可能的便利。客户看到我服务态度好,开始主动向我介绍自己的朋友,我的贷款业务也涨到了668万元。其中有个客户因为我办理业务快捷,解决了他资金上燃眉之急,他便将自己的合作伙伴拓琅文化用品公司介绍给了我,通过对拓琅公司的多次走访,终于得到认可,为我存入了50万元的存款,对这笔大额存款我感到十分激动,没想到获得了如此大的回报。

       以往的工作经历告诉我,有一种事业需要用理想去追求;有一种追求需要用劳动去实现;只有勤勤恳恳,脚踏实地,才能在自己的岗位上干出不一样的业绩。