“村行营销大家谈”系列报道（五）--营销最忌“懒”

自“二扫五进”、“秋收行动”、“微营销”等一系列活动开展以来，各行外拓营销都开展的如火如荼，也都取得了一定的成效。但是对于村行的业务发展，似乎并没有达到我们预期的效果。我们外拓营销的关键是什么？是勤奋！然而，勤奋不仅仅是肢体的勤奋，更要是思想的勤奋。大家每天都出去宣传，为什么宣传的效果却有所差异。其实就是思想懒，没动脑子。所谓听领导话的“行动起来”远不及灵活变通的思想带来的硕果美味，大家外拓营销，不能仅局限于走马观花的扫地式宣传，更应该让思想来引路，行动做落实。然而，面对懒惰的思想，其症结主要有以下几点：

第一、不愿站在客户的角度思考问题

大家在宣传本行业务时，必须反复思考客户所说的每一句话，仔细掂量语言本身及其内涵，仔细观察肢体语言和面部表情。只有掌握足够的基础信息，梳理出清晰的脉络，抓住问题的主要方面，记录客户联系方式并定期询访，才能让客户成为你的资源。

第二、不愿思考存款量不足的现状

对于村镇银行来讲，存款利率是有足够吸引力的，面对如此高利息的现状，却仍然客户寥寥。其实大家更应从宣传手段入手，思考宣传时间，宣传地点以及面对的人群等诸多方面，总结反思，取其精华去其糟粕，让问题成为过去完成式，让思考成为现在进行时。

第三、不愿摒弃思维惯性

当别人提出反对意见或挑战时，你是否不假思索就反驳，或者你已经学会了谦卑的姿态，习惯性地接受或忽略。对反对意见或挑战的分析，不仅需要在自己的逻辑框架下分析，还应尝试打破自己的逻辑框架，尝试用对方的逻辑框架来思考，分析其逻辑的合理和矛盾之处，将心比心，与客户拉近距离。

第四、不具备格局观

人们常说的要做正确的事，不要做好事，就是强调要有格局观。格局是从眼前的事情跳出来，把时间和空间的坐标轴拉长，从长远的角度、发展的眼光分析问题，解决问题。不局限在眼下的利益得失，方能实现自我能力的提升以及行业的进步。

第五、不愿推陈出新，只愿固守旧习

李克强总理在2014年夏季达沃斯论坛会上提出“大众创业，万众创新”的口号，同样的，在银行发展的过程中，创新也是一处必不可少的板块，创新宣传方法，创新营销手段，创新反馈机制。同时，在互联网+金融的现代化时代，充分利用大数据的优势，精准分析，精准宣传，让数据活起来，让资金转起来，让存款涨起来。

第六、不愿补齐知识短板

世界上唯一不变的就是变化，知识层面的改变不仅能够提升自身水平，更能够有助于业务的拓展，“去娇气，去傲气，去浮躁，降眼光，补水平”正是银行业员工外拓应该具备的“三去一降一补”的素质，少一些心浮气躁、多一些实事求是，打好知识的根基，方能彰显蓬勃的风貌。

外拓营销的领域很广，方式很多，但是只要时刻让灵活的思想伴左右，让勤奋的脚步踏实干，这块营销宣传的硬骨头终将会成为打开市场的利锋宝剑，拓展出更大更广的金融领域。