邹平青隆村镇银行加强内部管理 推进业务发展

       邹平青隆村镇银行在人民银行、银监局的指导监管下，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕“争创一流金融机构”的奋斗目标，认真落实“转方式，调结构”的工作部署，加快推进“三个办法一个指引”的全面落实和风险管理机制建设，扎实开展体制创新、业务创新和产品创新，努力提升内控管理、合规管理和案件防控管理水平，各项工作保持了良好的发展势头。总结该行开业以来的各项工作，主要从以下方面着手

       稳步推进改革工作。该行始终坚持“面向三农、面向社区居民、面向中小企业、”三个面向的市场定位，严格落实上级部门部署要求，不断加快发展步伐、强化内部管理、调整资产结构、提升资产质量、优化队伍建设、践行社会责任，各项工作保持了良好的发展势头。资本充足率、拨备覆盖率、贷款拨备率、资本利润率、资产利润率等主要监管指标均正常。

       不断优化法人治理。严格按照银监部门和《公司法》的相关法规，不断完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的法人治理架构，补充修订了各专业议事规则，对股东大会、董事会、监事会人员组成和会议的召开程序、议事原则、议事范围、决议的形成等方面进行了详细规范。通过定期和不定期召开“三会”，充分发挥“三会”的议事、决策和监督职能,自今年以来，先后召开了股东大会，董事会会议，研究了20多项董事会议题，对重大经营事项、重大投资、机构变更等进行认真研究和审议，对日常经营管理中存在的漏洞进行风险预警，督促高管层搞好经营管理。在经营管理过程中，实行董事会领导下的行长负责制，经营层与决策层职责分明，逐步形成了决策、执行、监督“三位一体”的法人治理框架体系，实现了高效严密、协调配合、运作有序。

       监督指标监控。自开业以来，该行针对这一目标，不断加强指标监控力度，认真做好月度测算工作。通过积极推行“分类管理制”和“经理负责制”，将达标指标与部室经理的绩效工资挂钩，并进行通报排名，对暂未达标的指标逐项分析，签发督导通知单，认真做好督导工作。截止目前该行未出现不良贷款，为达标升级工作的稳步开展奠定了坚实的基础。

       全面加大贷款投放力度。按照银监部门“转方式、调结构”工作部署，根据“有保有控”继续加强对“三农”、个体工商户和中小企业的信贷支持力度。工作中，通过推行行长直接调度、客户经理分片包村、检查验收等措施，强力推动农村信用工程建设，实现了信用评定和贷款需求的“双覆盖”。

       积极履行社会责任，全力提高社会形象。该行不断加强规范化服务管理，扎实开展规范化服务导入、“微笑·阳光”服务竞赛、结对服务检查活动，全面推行晨训、晨迎、大堂经理制度，大力推行柜面业务“服务零等待”和信贷业务“贷款三天到账”，切实提升服务质量和服务效率。建立和完善了规范化服务管理的长效机制和严格问责制，对存在服务问题的责任人决不姑息迁就，切实加大对服务问题和投诉现象的惩治力度，促使规范化服务质量得到了显著提高。

       该行认真贯彻执行国家宏观调控政策和监管政策，在经营管理和风险防控各个方面取得了较大的成效。当然，在肯定成绩、总结经验的同时，也清醒地看到在对监管政策落实方面还存在一些问题：部分基层管理人员对上级部门决策部署落实还很不到位；信用工程建设质量需要进一步提升；在业务运行中仍存在不同程度的风险隐患，内部管理仍需进一步加强；服务质量不高，信贷人员主动营销意识不强。所有这些，都需要在下一步的工作中，去认真研究和解决。